2019年10月4日已讀 2 分鐘

CORPORATE PROGRAMS

已更新：2020年8月5日

保險業高階管理課程主講師

與一間保險公司進行培訓，對象乃前線分行經理級別以上，目標將於半年內再晉升，是次培訓目的如下：

一) 提升團隊人數

二) 強化積極進取態度之決心，從而增加管理行動力

三) 遇事解決能力的思考方式

四) 需要制訂系統化的方案

透過多次電話會議，傾談了解對象之需要及狀態，運用過去曾於保險培訓經驗中動機晤談法作介入，協助他們認識處理下線及自身的動機階段，才取經驗學習法方案及短講，從遊戲學習中認識系統化點子，也透過一連串喻意保險界的行為動機，強化行動力之決心。

從培訓日中看見他們女多男少，各人來自不同分區，認識不深，或未認識，熱身要有力但要讓各人短暫加速合作，互相分享對工作夢的肯定，要讓他們達致信任空間，先建構安全平台讓他們能暢所欲言，被免接受邀請式分享，要主動爭取，這個方案下了藥，特別再上午解說時及下午於活動中最能見效果，欣賞他們積極進取心態。

雖然是一天的活動，但一天也能改變什麼？

先從燃初心，發掘經理夢，要讓夢想啟航，分享活動中領悟，引發心態，放入現況中，再用動機唔談法，說出行為動機背後之理由，澄清及制造矛盾，認識自我中心價值，再從旁聽說互相影響價值觀，清楚行動力之因由，結合輔導原素外還需啟發思考，最後全人於充滿困難之中的活動，找出資源及障礙，從而走出門口的時候充滿決心為未來活得更好，更知道為什麼要努力。

要改變價值觀雖然不是容易的事，但從同輩同業同行者互相感染，是能夠衝擊內在，從而強化積極進取態度之決心，並提昇管理行動力。